حل مخصص حسب الطلب · التحليلات والرؤى
الاستماع الاجتماعي وتحليل الجمهور
حوّل آراء الجمهور والمصادر المتاحة إلى صورة أوضح للسمعة والموضوعات واتجاهات الاهتمام.
متى تحتاجه
متى تحتاج هذا الحل؟
التعليقات والمراجعات موزعة بين مصادر متعددة، ويصعب فصل الإشارة المفيدة عن التكرار.
مثال توضيحي · فرق التواصل وتجربة المستفيد
يتابع فريق التواصل الموضوعات الأكثر تكرارًا في المصادر المتفق عليها، ويراجع التعليقات الأصلية قبل تحديد استجابته أو تحديث خدماته.
ما نبنيه
ما نبنيه معك
نختار القدرات المناسبة معك. سعر البداية يغطي النطاق الموضح أعلاه؛ الخصائص الإضافية تُسعّر في عرض المشروع.
- رصد الكلمات والوسوم وذكر العلامة والموضوعات من المصادر التي يتوفر وصول مصرح إليها.
- تحليل المشاعر واتجاهات الاهتمام وخصائص الجمهور المتاحة، مع فلترة الفترة والمصدر والموضوع.
- مقارنة حضور المنافسين والتعرّف إلى الحسابات المؤثرة في النقاش وفق البيانات المتاحة.
- تنبيهات لارتفاع النقاش أو الشكاوى، وتقارير دورية وروابط للمحتوى الأصلي وأرشيف ضمن مدة الاحتفاظ المتفق عليها.
التكاملات
تكاملات نحددها حسب نطاقك
- مصادر البيانات المصرح بها
- واجهات المنصات المتاحة
- مراجعات العملاء
- لوحات التقارير
نراجع توفر واجهات الربط والصلاحيات وتكاليف الأطراف الخارجية قبل اعتماد النطاق.
القياس
كيف نقيس نجاح التجربة؟
- تغطية المصادر المتفق عليها
- دقة التصنيف
- زمن اكتشاف الموضوعات
- فائدة التقارير للفريق
نحدد خط البداية ومعيار القبول مع فريقك، ثم نقارن النتائج على بيانات ممثلة للعمل الفعلي.
لنبدأ
نبدأ من احتياجك الفعلي.
تحديد المصادر وحقوق الوصول إليها، ونطاق الرصد. تتحدد التغطية حسب توفر البيانات واشتراكات المنصات.
تشمل رسوم التنفيذ الإعداد والاختبار والتسليم والتدريب الأساسي ضمن النطاق الموضح. تُحسب الاستضافة والتراخيص واستهلاك الذكاء الاصطناعي والرسائل والمكالمات والضرائب — إن انطبقت — بشكل منفصل.
الأسعار وباقات الدعم وتفاصيل التكلفة