حل مخصص حسب الطلب · أتمتة العمل

أتمتة العمليات والتكاملات

اربط استقبال الطلبات والمراجعة والتنفيذ في مسار عمل يختصر التكرار اليدوي.

  • إجراءات وموافقات
  • توجيه الطلبات
  • سجل متابعة

متى تحتاجه

متى تحتاج هذا الحل؟

ينتقل الطلب بين البريد والجداول والأنظمة، ويُعاد إدخال البيانات وتضيع حالة المتابعة.

مثال توضيحي · فرق العمليات داخل المؤسسات

يصل طلب خدمة، تُستخرج بياناته وتُراجع الحقول الناقصة، ثم يُحوّل للمسؤول. وبعد الموافقة يُحدّث النظام وتُجهّز رسالة المتابعة.

ما نبنيه

ما نبنيه معك

نختار القدرات المناسبة معك. سعر البداية يغطي النطاق الموضح أعلاه؛ الخصائص الإضافية تُسعّر في عرض المشروع.

  • تصميم مسار العمل وتحديد نقاط القرار والمراجعة البشرية.
  • تصنيف الطلبات واستخراج بياناتها وتوجيهها إلى الجهة المعنية.
  • ربط الأنظمة وتحديث السجلات وإرسال التنبيهات حسب الصلاحيات.
  • واجهة لمتابعة الحالة وسجل للإجراءات ومعالجة حالات التعثر.

التكاملات

تكاملات نحددها حسب نطاقك

  • البريد المؤسسي
  • أنظمة إدارة العملاء والموارد
  • الجداول وقواعد البيانات
  • واجهات الأنظمة المتاحة

نراجع توفر واجهات الربط والصلاحيات وتكاليف الأطراف الخارجية قبل اعتماد النطاق.

القياس

كيف نقيس نجاح التجربة؟

  • زمن إنجاز الطلب
  • عدد الخطوات اليدوية
  • نسبة الطلبات المتعثرة
  • اكتمال سجل المتابعة

نحدد خط البداية ومعيار القبول مع فريقك، ثم نقارن النتائج على بيانات ممثلة للعمل الفعلي.

من أعمالنا

من أعمالنا في هذا المجال

أمثلة لقدرات بنيناها؛ يتحدد نطاق الحل الجديد حسب متطلبات مؤسستك.

لنبدأ

نبدأ من احتياجك الفعلي.

وصف العملية الحالية، وعينات من الطلبات، وصلاحيات التكامل، وتحديد الإجراءات التي تتطلب موافقة بشرية.

تشمل رسوم التنفيذ الإعداد والاختبار والتسليم والتدريب الأساسي ضمن النطاق الموضح. تُحسب الاستضافة والتراخيص واستهلاك الذكاء الاصطناعي والرسائل والمكالمات والضرائب — إن انطبقت — بشكل منفصل.

الأسعار وباقات الدعم وتفاصيل التكلفة